Regulamin
Regulamin promocji „-10% za rejestrację” oraz „-15% dla społeczności TikTok”
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady udziału w promocjach:
„-10% za rejestrację” (dalej: „Promocja 10%”).
„-15% dla społeczności TikTok” (dalej: „Promocja TikTok”).
Organizatorem Promocji jest Trotelle Amelia Sawińska z siedzibą w Poznaniu (61-312), przy ul. Urodzajnej 3, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Trotelle Amelia Sawińska”, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7822960161, prowadząca sklep internetowy pod adresem www.trotelle.pl (dalej: „Organizator” lub „Sklep”).
Promocje prowadzone są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem Sklepu dostępnego pod adresem www.trotelle.pl.
Uczestnikiem Promocji może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu jako konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego (dalej: „Klient”).
Niniejszy Regulamin dotyczy wyłącznie zasad funkcjonowania Promocji i nie zastępuje:
regulaminu sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://trotelle.pl/regulamin-sklepu/,
regulaminu zwrotów dostępnego pod adresem https://trotelle.pl/regulamin-zwrotow/,
polityki prywatności dostępnej pod adresem https://trotelle.pl/polityka-prywatnosci/.
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie, do korzystania ze Sklepu, składania zamówień, odstąpienia od umowy oraz zwrotów i reklamacji towarów zastosowanie mają postanowienia regulaminu sklepu, regulaminu zwrotów oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
§2. Czas trwania i zakres Promocji
Promocja 10% obowiązuje od dnia od 25.04.2026 r. od godz. 00:00 do odwołania przez Organizatora; zakończenie Promocji 10% nie narusza praw nabytych Klientów, którzy spełnili warunki Promocji przed jej zakończeniem.
Promocje obowiązują na wszystkie produkty dostępne w Sklepie w momencie składania zamówienia, z wyjątkiem produktów wyraźnie oznaczonych na stronie jako wyłączone z danej promocji.
Promocje dotyczą wyłącznie zakupów dokonanych online za pośrednictwem strony www.trotelle.pl.
Promocja TikTok obowiązuje bezterminowo (na czas nieokreślony), począwszy od dnia publikacji niniejszego Regulaminu, do wyczerpania puli 100 kodów rabatowych, o której mowa w §4, lub do jej wcześniejszego odwołania przez Organizatora – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej; zakończenie Promocji TikTok nie narusza praw nabytych Klientów, którzy skorzystali z Promocji TikTok przed jej zakończeniem.
§3. Zasady Promocji 10% „-10% za rejestrację”
Promocja 10% skierowana jest do Klientów, którzy zarejestrują nowe konto Klienta w Sklepie i dokonają zakupu jako zalogowani Klienci.
Warunkiem skorzystania z Promocji 10% jest:
poprawne założenie konta Klienta w Sklepie (rejestracja) zgodnie z zasadami opisanymi w regulaminie sklepu,
złożenie zamówienia na dowolne produkty w Sklepie jako zalogowany Klient,
otrzymanie jednorazowego kodu rabatowego w wiadomości e-mail powiązanej z zamówieniem (wiadomość wysyłana na adres e-mail podany przy rejestracji lub w zamówieniu).
Kod rabatowy przesyłany jest automatycznie na adres e-mail Klienta po spełnieniu warunków wskazanych w ust. 2.
Kod rabatowy w ramach Promocji 10% uprawnia do jednorazowego rabatu w wysokości 10% na wszystkie produkty dostępne w Sklepie w momencie składania zamówienia, z wyłączeniem produktów oznaczonych jako nieobjęte promocją.
Kod ma charakter jednorazowy – może zostać użyty tylko do jednego zamówienia, w całości, bez możliwości ponownego wykorzystania niewykorzystanej części rabatu.
Kod rabatowy jest ważny przez okres 30 dni od dnia jego otrzymania, chyba że wiadomość e-mail wskazuje inny termin ważności. Po upływie terminu ważności kod traci ważność i nie może zostać użyty ani przedłużony.
Aby skorzystać z Promocji 10%, Klient powinien wpisać otrzymany kod rabatowy w odpowiednie pole w koszyku podczas składania zamówienia; rabat zostanie naliczony po prawidłowym wpisaniu kodu i jego zaakceptowaniu przez system Sklepu.
Promocja 10% dotyczy wyłącznie wartości produktów i nie obejmuje kosztów dostawy ani innych dodatkowych usług, chyba że informacja na stronie Sklepu stanowi inaczej.
§4. Zasady Promocji „-15% dla społeczności TikTok”
Promocja TikTok skierowana jest do Klientów, którzy dokonają zakupu w Sklepie z wykorzystaniem kodu rabatowego udostępnionego na profilu TikTok pod nazwą „amelaa_hr”.
Promocja TikTok skierowana jest do pierwszych 100 Klientów, którzy prawidłowo wykorzystają kod rabatowy, o którym mowa w ust. 1, przy składaniu zamówienia; po wykorzystaniu puli 100 kodów rabatowych Promocja TikTok ulega zakończeniu, zgodnie z §2 Regulaminu.
Kod rabatowy w ramach Promocji TikTok uprawnia do rabatu w wysokości 15% od aktualnej ceny brutto każdego produktu objętego promocją, widocznej w Sklepie w chwili składania zamówienia.
Aby skorzystać z Promocji TikTok, Klient powinien wpisać kod rabatowy w odpowiednie pole w koszyku podczas składania zamówienia; rabat zostanie naliczony po prawidłowym wpisaniu kodu i jego zaakceptowaniu przez system Sklepu.
Promocja TikTok nie łączy się z Promocją 10% za rejestrację, chyba że wyraźnie wskazano inaczej na stronie Sklepu przy danej promocji.
Promocja TikTok dotyczy wyłącznie wartości produktów i nie obejmuje kosztów dostawy ani innych dodatkowych usług, chyba że informacja na stronie Sklepu stanowi inaczej.
§5. Zasady prezentowania cen (Omnibus)
W przypadku każdej informacji o obniżeniu ceny produktów w ramach Promocji 10%, przy produkcie prezentowana jest:
aktualna cena produktu (cena promocyjna),
informacja o najniższej cenie tego produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki lub – jeżeli produkt jest oferowany krócej – najniższa cena od dnia rozpoczęcia jego oferowania.
Informacja, o której mowa w ust. 1, prezentowana jest w sposób jasny, czytelny i widoczny dla Klienta na stronie produktu oraz wszędzie tam, gdzie Sklep komunikuje obniżkę ceny, zgodnie z wymogami dyrektywy Omnibus oraz przepisów krajowych.
W przypadku komunikacji rabatu procentowego (np. „-10%”) Organizator zapewnia spójność treści niniejszego Regulaminu z prezentowanymi cenami oraz informacją o najniższej cenie z ostatnich 30 dni, tak aby Klient nie był wprowadzany w błąd co do rzeczywistej wartości obniżki.
§6. Reklamacje dotyczące naliczania rabatów
Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie reklamacji związanych z funkcjonowaniem Promocji (w szczególności problemów z naliczeniem rabatu, działaniem kodu rabatowego lub wątpliwości co do wysokości zastosowanej obniżki).
Reklamacje dotyczące jakości towarów, rękojmi oraz odstąpienia od umowy regulowane są odrębnie w regulaminie sklepu oraz regulaminie zwrotów i powinny być składane zgodnie z zasadami tam opisanymi.
Reklamację związaną z Promocją Klient może złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w regulaminie sklepu jako adres do kontaktu ze Sklepem, z dopiskiem „Reklamacja – promocja”.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer zamówienia (jeśli dotyczy), opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Klienta.
Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów w związku z korzystaniem ze Sklepu, rejestracją konta, składaniem zamówień oraz udziałem w Promocjach określa Polityka prywatności dostępna pod adresem https://trotelle.pl/polityka-prywatnosci/.
Niniejszy Regulamin nie modyfikuje zasad przetwarzania danych osobowych określonych w Polityce prywatności; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają postanowienia Polityki prywatności.
§8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają postanowienia regulaminu sklepu, regulaminu zwrotów oraz przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące praw konsumenta i dyrektywy Omnibus.
Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w trakcie trwania Promocji w zakresie dozwolonym przepisami prawa, z zastrzeżeniem, że zmiany nie będą naruszać praw nabytych Klientów, którzy skorzystali z Promocji przed wejściem zmian w życie.
Informacja o zmianie Regulaminu zostanie opublikowana na stronie www.trotelle.pl; nowa treść Regulaminu będzie obowiązywać od dnia jej publikacji lub innego dnia wskazanego w komunikacie, nie wcześniejszego niż dzień publikacji.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.04.2026 r.